お知らせNews

d払い・楽天ペイのメンテナンス情報

【重要】3 月 23 日(月)メンテナンスのお知らせ

日頃より、キャッシュレス決済(d払い決済)をご利用いただき、ありがとうございます。
以下の時間帯にメンテナンスを実施する予定です。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどお願いいたします。
メンテナンス時間

2026年3月23 日(月)午前01:30~午前02:10

(メンテナンス時間は前後する場合がございます)

対象のサービス

d払いのみ、メンテナンス時間中ご利用いただけない場合がございます。

万が一、決済が失敗した場合は再度お試しいただくか、他の決済手段のご利用をお願いいたします。

[◯] クレジットカード決済
[◯] 電子マネー決済
[△] アプリ決済(QRコード決済)(※)
[◯] アプリ決済(バーコード決済・セルフ決済)

[◯] au PAY

※d払い以外のアプリ決済(楽天ペイやPayPay等)はご利用いただけます。

なお、当該時間帯においてd払いの決済取消がご利用いただけない場合がございます。時間を空けて再度お試しください。

【重要】4 月 13 日(月)メンテナンスのお知らせ

日頃より、キャッシュレス決済(楽天ペイ)をご利用いただき、ありがとうございます。
以下の時間帯にメンテナンスを実施する予定です。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどお願いいたします。
メンテナンス時間 2026 年 4 月 13 日(月)午前 3:00~午前 7:00
(メンテナンス時間は予定を前後する場合があります)
対象のサービス 楽天ペイ(実店舗決済)については、上記メンテナンス時間において以下機能がご利用いただけません。

・楽天ペイ店舗アプリの全機能(例:ログイン、決済処理、履歴表示など)
・楽天ペイ(実店舗決済)加盟店申込
・加盟店管理画面の全機能(例:ログイン、履歴、日次売上、適格請求書、入金依頼、振込明細、店舗情報管理、アカウント管理、データ出力など)

QR コード(プリント型)を利用したお取引など、楽天ペイ店舗アプリを利用しない決済はご利用いただけます。

※QR コードは(株)デンソ―ウェーブの登録商標です。

なお、メンテナンス終了後は通常通りサービスをご利用いただけます。

今後も安定したサービスの提供と、より一層のサービス向上に取り組み、
お客さまサービスの向上を目指して努力を重ねていきます。

 

フリーダイヤル無線配車の運用変更

R8年1月4日から毎日3:00~4:00の間は

システムメンテナンスとアップデート作業の為『配車業務が停止』致します。

フリーダイヤル0120-100-084はこの時間帯(3:00~4:00)は留守番電の対応になります。

配車受付は4:00からとなりますので宜しくお願い申し上げます。

お客様へは大変ご不便をお掛けしますが、ご理解いただけますと幸いです。

R7年7月28日無線配車システムのメンテナンス情報

R7年7月28日9:00~12:00で配車無線システムのメンテナンスの為利用が出来なくなります。

お客様へは大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

キャッシュレス決済端末復旧しました。

キャッシュレス決済端末の楽天ペイメントシステムエラーが復旧しましたので

おしらせいたします。

お客様へは大変ご迷惑をお掛けしました。

キャッシュレスサービス不具合

R7年6月25日現在

弊社キャッシュレスサービス端末(楽天ペイメント株式会社)のシステム障害で

利用が出来なくなっております。

お客様へは大変ご迷惑をお掛けしております。

早期改善を楽天ペイメント株式会社へ依頼しております。

改善まで今のところ未定でございます。

重ねてお詫び申し上げます。

フリーダイヤル復旧しました!

先程のフリーダイヤル不通が復旧しました。

お客様へは大変ご迷惑をお掛けしました。

 

フリーダイヤルの故障

R7年6月11日8:10頃より

0120-100-084(フリーダイヤル)が不通になっております

お客様へは大変ご迷惑をお掛けしております。

復旧作業中ですがまだ、復旧のめどがたっておりません。

復旧次第お知らせ致します。

キャッシュレス決済についてご注意!!

いつもご利用頂きありがとうございます。

決済端末は楽天モバイルの端末を使用してますが、電波を利用しての決済の為

電波状況(通信エリア)によっては、決済が出来ない場合がございます。

何卒ご理解いただければと思います。

 

キャッシュレス決済端末入替

日頃より弊社タクシーをご利用頂きありがとうございます。

この度、ほぼキャッシュレス決済(電子マネー・交通系電子マネーにも)に対応できる端末を入れ替える事となりました。

導入にあたり、乗務員への講習も終わり全ての車両で使用可能です。

ただ、乗務員には高齢者もいます、まだまだ不慣れな点もございます。

ご迷惑をお掛けしましが、寛大な心でご対応お願い申し上げます。

 

電話メンテナンスのお知らせ!

R6年10月7日(月) 0:00~0:15の間配車電話0120-100-084がメンテナンス工事の為繋がりません

大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいませ。